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L'utente è responsabile dell'accuratezza e della completezza delle informazioni fornite e dell'utilizzo del proprio account.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Ci impegniamo a mantenere accurate le informazioni sui prodotti. Disponibilità, prezzi e dettagli dei prodotti possono essere aggiornati o modificati in qualsiasi momento.

4. Ordini e Pagamenti

Gli ordini entrano in elaborazione dopo la conferma del pagamento. In caso di indisponibilità del prodotto o anomalie dell'ordine, l'utente sarà informato tempestivamente.

5. Spedizione

  • Tempo di elaborazione dell'ordine: 1-3 giorni lavorativi;

  • Tempo di consegna stimato dopo la spedizione: 7-10 giorni lavorativi.

Per ulteriori dettagli su costi, aree di consegna e spedizioni, consultare i Politica di spedizione.

6. Annullamento dell'Ordine

Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati contattando il servizio clienti.

Le richieste di annullamento vengono generalmente elaborate entro 1-3 giorni lavorativi.

Per maggiori informazioni, consultare la Politica di cancellazione degli ordini.

7. Resi e Cambi

I prodotti che soddisfano i requisiti previsti possono essere restituiti o sostituiti entro il periodo indicato nella relativa politica.

Le richieste vengono generalmente esaminate entro 1-3 giorni lavorativi.

Per maggiori informazioni, consultare la Politica di Reso e Cambio.

8. Politica di Rimborso

Una volta approvato il rimborso, l'importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto (Visa, MasterCard o altri metodi applicabili).

Il rimborso viene generalmente accreditato entro 1-3 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione dell'istituto di pagamento.

9. Risoluzione delle Controversie

Rispettiamo le disposizioni applicabili in Italia, inclusi i requisiti previsti dal GDPR. Eventuali controversie saranno gestite prioritariamente tramite una soluzione amichevole tra le parti.

10. Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali vengono raccolti e trattati secondo quanto previsto nella nostra Informativa sulla Privacy.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi e materiali grafici, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale.

12. Limitazione di Responsabilità

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13. Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione sul sito.

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Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)

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